Layanan musik Apple Inc (AAPL.O) menghadapi masalah, pembuat iPhone mengatakan pada halaman statusnya pada Senin malam, sementara pengguna melaporkan masalah dengan berbagai layanan lain dari perusahaan.
Menurut situs pelacakan pemadaman Downdetector.com, layanan termasuk layanan dukungan dan toko Apple turun ribuan. Lebih dari 3.300 pengguna melaporkan masalah dengan streaming Apple Music pada puncak pemadaman, sementara hampir 2.200 melaporkan masalah dengan App Store di Amerika Serikat.
Halaman status Apple menunjukkan bahwa Apple Music, Apple Music Radio, dan iTunes Match menghadapi "pemadaman" yang sedang berlangsung. Selain itu, pengguna dilaporkan mengalami masalah dengan Apple News, halaman status menunjukkan.
Belum ada penjelasan resmi dari Apple mengenai penyebab pemadaman atau apakah layanan lain terpengaruh seperti yang ditunjukkan oleh Downdetector.
Downdetector melacak pemadaman dengan menyusun laporan status dari beberapa sumber termasuk kesalahan yang dikirimkan pengguna pada platformnya. Pemadaman mungkin memengaruhi jumlah pengguna yang lebih besar.
Yang mengejutkan, berbagai layanan Apple mengalami pemadaman di seluruh AS dan wilayah terdekat, sesuai laporan. Beberapa layanan yang menghadapi downtime saat ini termasuk Apple Music, iTunes Match, radio Apple Music, dan App Store.
Situs pengembang Apple, TestFlight, dan layanan Dukungan Apple juga mengalami pemadaman di banyak area. Sementara masalah tampaknya berpusat di sekitar AS, wilayah terdekat termasuk Kanada dan Meksiko juga terpengaruh, laporan telah mengungkapkan. Tidak diketahui seberapa cepat layanan dapat dipulihkan.
Sesuai laporan pengguna, halaman Status Sistem Apple ditandai merah untuk berbagai layanan Apple yang menunjukkan bahwa mereka tidak aktif dan berjalan untuk banyak pengguna. Sementara TestFlight, situs pengembang Apple, dan Dukungan Apple telah kembali hijau, beberapa pengguna masih menghadapi masalah dalam mengaksesnya dengan benar.
Masalahnya sepertinya tidak akan mempengaruhi India atau wilayah lain selain AS. Saat ini, tidak diketahui apa yang menyebabkan pemadaman tersebut, tetapi pengguna melaporkan mendapatkan kesalahan SSL saat mengakses aplikasi seperti Apple Music.
Seorang pengguna Twitter berkata, “Saya datang untuk melihat apakah Twitter memiliki jawaban untuk pesan kesalahan tersebut. Saya sudah mencoba semuanya termasuk membersihkan cache dan menginstal ulang aplikasi. Tidak ada apa-apa. kesalahan yang sama”.
Yang lain menjawab, "Hal yang sama juga terjadi dengan ponsel saya, saya bahkan tidak dapat memperbarui aplikasi saya".
Meskipun sulit untuk mengatakan seberapa cepat layanan dapat mulai bekerja untuk semua pengguna, tampaknya Apple sudah menangani masalah ini dan beberapa pengguna akhirnya dapat mengakses aplikasi mereka.
Yang lain menjawab, "Hal yang sama juga terjadi dengan ponsel saya, saya bahkan tidak dapat memperbarui aplikasi saya".
Meskipun sulit untuk mengatakan seberapa cepat layanan dapat mulai bekerja untuk semua pengguna, tampaknya Apple sudah menangani masalah ini dan beberapa pengguna akhirnya dapat mengakses aplikasi mereka.
No comments:
Post a Comment