Seorang mantan karyawan Facebook Inc mengatakan produk raksasa media sosial membahayakan kesehatan mental beberapa pengguna muda, memicu perpecahan dan melemahkan demokrasi, mendesak anggota parlemen Amerika Serikat untuk mengatur perusahaan.
Whistleblower Frances Haugen mengatakan kepada subkomite Senat AS pada hari Selasa bahwa Facebook telah berulang kali menyesatkan publik tentang kerusakan yang diketahui gadis remaja menderita dari aplikasi berbagi foto Instagram, serta bagaimana produk bahan bakar divisi.
"Saya di sini hari ini karena saya percaya produk Facebook membahayakan anak-anak, memicu perpecahan dan melemahkan demokrasi kita," kata Haugen dalam sebuah pernyataan sebelum kesaksiannya di Capitol Hill.
“Tindakan kongres diperlukan. Mereka tidak akan menyelesaikan krisis ini tanpa bantuan Anda.”
Kesaksiannya datang sehari setelah Facebook dan dua layanan utamanya, Instagram dan aplikasi perpesanan WhatsApp, mengalami pemadaman global selama berjam-jam, dan setelah berminggu-minggu tekanan yang meningkat pada perusahaan media sosial untuk menjelaskan kebijakannya bagi pengguna muda.
Haugen mengumumkan kepada publik dalam sebuah wawancara dengan CBS pada 3 Oktober dan mengungkapkan bahwa dialah yang memberikan dokumen yang digunakan dalam penyelidikan Wall Street Journal dan sidang Senat tentang dugaan kerusakan Instagram.
Kisah-kisah WSJ menunjukkan perusahaan berkontribusi pada peningkatan polarisasi online ketika membuat perubahan pada algoritme kontennya, gagal mengambil langkah untuk mengurangi keragu-raguan terhadap vaksin, dan menyadari bahwa Instagram membahayakan kesehatan mental gadis remaja.
"Selama Facebook beroperasi dalam bayang-bayang, menyembunyikan penelitiannya dari pengawasan publik, itu tidak bertanggung jawab," kata Haugen panel pada hari Selasa.
“Sampai insentif berubah, Facebook tidak akan berubah. Dibiarkan saja, Facebook akan terus membuat pilihan yang bertentangan dengan kebaikan bersama,” katanya. “Facebook bersembunyi di balik tembok yang membuat para peneliti dan regulator tidak memahami dinamika sebenarnya dari sistem mereka.”
Juru bicara Facebook Kevin McAlister mengatakan dalam email ke kantor berita Reuters bahwa perusahaan melihat melindungi komunitasnya lebih penting daripada memaksimalkan keuntungan.
Dia juga mengatakan tidak akurat untuk mengatakan bahwa penelitian internal yang bocor menunjukkan bahwa Instagram "beracun" bagi gadis remaja.
Itu menggemakan kesaksian kepala keamanan global Facebook, Antigone Davis, yang disampaikan di depan komite Senat yang sama minggu lalu. “Kami sangat peduli dengan keselamatan dan keamanan orang-orang di platform kami,” kata Davis saat itu.
“Kami menangani masalah ini dengan sangat serius… Kami telah menerapkan berbagai perlindungan untuk menciptakan pengalaman yang aman dan sesuai usia bagi orang-orang berusia antara 13 dan 17 tahun.”
'Momen mencengangkan'
Tetapi pada sidang hari Selasa, para senator AS menuduh CEO Facebook Mark Zuckerberg mendorong keuntungan yang lebih tinggi sambil bersikap angkuh tentang keamanan pengguna. Mereka juga menuntut agar regulator AS menyelidiki tuduhan Haugen bahwa produk perusahaan membahayakan anak-anak dan memicu perpecahan.
Di era perpecahan politik yang mendalam di Washington, DC, baik anggota parlemen dari Partai Republik maupun Demokrat sepakat tentang perlunya perubahan besar.
Dalam pernyataan pembukaan, Senator Demokrat Richard Blumenthal, yang memimpin subkomite yang mengadakan sidang, mengatakan Facebook tahu bahwa produknya membuat ketagihan, seperti rokok.
“Tech sekarang menghadapi momen kebenaran yang mengejutkan dari Big Tobacco,” kata Blumenthal.
Dia meminta Zuckerberg untuk menghadap komite, dan Komisi Sekuritas dan Bursa dan Komisi Perdagangan Federal untuk menyelidiki perusahaan.
“Anak-anak kita yang menjadi korban. Remaja saat ini melihat ke cermin merasa ragu dan tidak aman. Mark Zuckerberg seharusnya melihat dirinya di cermin," kata Blumenthal.
Senator Marsha Blackburn, Republikan teratas di subkomite, mengatakan bahwa Facebook menutup mata terhadap anak-anak di bawah usia 13 tahun di situsnya. “Jelas bahwa Facebook memprioritaskan keuntungan di atas kesejahteraan anak-anak dan semua pengguna,” kata Blackburn.
Shihab Rattansi dari Al Jazeera, melaporkan dari Capitol Hill, mengatakan mengatur konten di Facebook dan platform media sosial lainnya akan sulit bagi Kongres, bagaimanapun, karena Amandemen Pertama AS perlindungan kebebasan berbicara.
“Pertanyaannya adalah, 'Nah kriteria apa yang akan digunakan dan siapa yang akan mengawasi itu'," kata Rattansi.
Namun, Jason Kint, CEO organisasi perdagangan Konten Digital Berikutnya, mengatakan bahwa sidang hari Selasa itu penting. “Yang berbeda dari momen ini adalah kami memiliki bukti yang datang dari dalam gedung,” katanya kepada Al Jazeera.
“Apa yang diberikan oleh sidang ini adalah bukti yang mereka ketahui dan bahwa ada data empiris aktual yang mendukung semua bahaya hilir dari cara kerja platform ini.”
No comments:
Post a Comment