Tuesday 26 October 2021

Dokumen Internal - Facebook Tahu Selama Bertahun-Tahun Produknya Menampilkan Konten Perdagangan Manusia

Dokumen Internal - Facebook Tahu Selama Bertahun-Tahun Produknya Menampilkan Konten Perdagangan Manusia

Dokumen Internal - Facebook Tahu Selama Bertahun-Tahun Produknya Menampilkan Konten Perdagangan Manusia









Berita itu kemungkinan akan menambah tekanan pada raksasa media sosial, yang baru-baru ini mendapat tekanan hebat setelah seorang mantan karyawan membagikan ribuan dokumen internal yang mengungkapkan bahwa perusahaan dilaporkan mengabaikan ujaran kebencian dan informasi yang salah dalam upaya memaksimalkan keuntungan.






Dokumen internal Facebook, ditinjau oleh CNN, menunjukkan bahwa perusahaan tahu selama bertahun-tahun produknya menampilkan konten perdagangan manusia. Menurut outlet tersebut, raksasa media sosial itu menyadari bahwa pedagang manusia telah membuat grup, akun, dan bahkan membeli iklan di platform setidaknya sejak 2018.


Pada tahun yang sama, karyawan yang ditugaskan di departemen Timur Tengah dan Afrika Utara menandai profil di Instagram (dimiliki oleh Facebook) yang “menawarkan” pekerja rumah tangga kepada pengguna. Namun, dokumen internal menunjukkan bahwa akun tersebut tidak dianggap melanggar kebijakan Facebook.


Baru pada Mei 2019 perusahaan meluncurkan program "Kebijakan Eksploitasi Manusia", yang bertujuan untuk mencegah konten perbudakan domestik muncul di platformnya. Tampaknya itu tidak efektif, karena empat bulan kemudian Apple mengancam akan menghapus Facebook dan produknya dari App Store karena kegagalannya memberantas perdagangan manusia dari platformnya.




Setelah peringatan tersebut, perusahaan bergegas untuk menghapus konten yang bermasalah dan memperkenalkan perubahan kebijakan untuk menghindari apa yang digambarkan oleh dokumen internal sebagai “konsekuensi parah terhadap bisnis, termasuk merampas jutaan akses pengguna ke IG & FB (Instagram dan Facebook) ”.


Dalam seminggu, Facebook menghapus 130.000 konten perbudakan domestik dalam bahasa Arab di platformnya untuk menghindari penangguhan dari Apple, sebuah dokumen internal menunjukkan. Pada tahun yang sama, seorang karyawan memposting ke situs internal perusahaan ringkasan penyelidikan yang mengungkapkan pedagang manusia telah membayar $152.000 untuk membeli iklan di Facebook dan Instagram, termasuk iklan yang menargetkan pria di Dubai di Uni Emirat Arab.


Namun, menurut CNN, perubahan kebijakan dan peningkatan pengawasan kembali gagal memberikan hasil yang nyata, karena masalah dengan konten perdagangan manusia terus berlanjut.


Masalah ini telah disebutkan baik dalam laporan internal yang dirilis pada tahun 2020 dan 2021, dengan perusahaan mengatakan bahwa wanita yang menjadi korban perdagangan manusia menjadi sasaran pelecehan fisik dan seksual, tidak diberi makan dan dibayar, dan dokumen perjalanan mereka disita untuk mencegah mereka melarikan diri. Dokumen internal juga menunjukkan bahwa Facebook masih memiliki masalah dengan konten moderasi, terutama di negara-negara yang tidak berbahasa Inggris, dengan perusahaan mengakui bahwa "kesenjangan masih ada dalam deteksi kami entitas on-platform yang terlibat dalam perbudakan domestik".






CNN mengatakan pekan lalu bahwa mereka telah menemukan akun Instagram aktif "menawarkan" pekerja rumah tangga untuk dijual, menggunakan item pencarian yang tercantum dalam dokumen internal Facebook. Postingan tersebut menampilkan foto-foto wanita serta deskripsi tentang mereka (usia, berat badan, tinggi badan, dan informasi pribadi lainnya). Outlet itu mengatakan raksasa media sosial itu menghapus posting dan akun setelah diberitahu tentang mereka.


Juru bicara Andy Stone mengatakan perusahaan telah memerangi perdagangan manusia di situs webnya selama bertahun-tahun dan tujuannya "tetap untuk mencegah siapa pun yang berusaha mengeksploitasi orang lain agar tidak memiliki rumah di platform kami". Andy Stone juga mengirim surat kepada CNN yang ditulis raksasa media sosial itu kepada beberapa perwakilan PBB, di mana Facebook berbicara tentang upayanya untuk memerangi perdagangan manusia.


"Untuk mengatasi tantangan ini ... kami juga telah mengembangkan teknologi yang dapat secara proaktif menemukan dan mengambil tindakan terhadap konten yang terkait dengan perbudakan rumah tangga. Dengan menggunakannya, kami telah dapat mendeteksi dan menghapus lebih dari 4.000 konten organik yang melanggar dalam bahasa Arab dan Inggris. mulai Januari 2020 hingga saat ini”, demikian bunyi surat tersebut.


Dokumen internal yang dilihat oleh CNN adalah bagian dari kumpulan dokumen yang dibocorkan oleh mantan karyawan Facebook Frances Haugen. Haugen mengatakan dia memutuskan untuk berbagi dokumen dengan media AS serta Komisi Sekuritas dan Bursa setelah menyaksikan bagaimana kelompok kriminal menggunakan platform Facebook dan produknya untuk memajukan tujuan mereka.


Awal bulan ini, dia bersaksi di depan Subkomite Perdagangan Senat tentang Perlindungan Konsumen, di mana dia berkata:


Facebook memprioritaskan pertumbuhan daripada keamanan. "Pimpinan perusahaan tahu bagaimana membuat Facebook dan Instagram lebih aman, tetapi tidak akan membuat perubahan yang diperlukan karena mereka telah menempatkan keuntungan astronomis mereka di atas orang", katanya;




  • Survei internal menemukan bahwa produk Facebook merugikan anak-anak, dengan responden melaporkan peningkatan pikiran untuk bunuh diri dan gangguan makan;


  • Facebook telah memperlakukan politisi, selebritas, dan individu terkenal lainnya secara berbeda, dengan kebijakan moderasi diterapkan secara berbeda atau tidak sama sekali pada akun mereka.


  • CEO perusahaan Mark Zuckerberg mengatakan tuduhan Haugen tidak masuk akal dan bahwa dokumen yang bocor menyajikan penggambaran perusahaan yang tidak adil.












No comments: